阿里旺旺是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。

1. 旺旺号是什么意思?

淘宝的旺旺号又称淘宝ID,也就是注册淘宝时自己设置的淘宝名字,用来登录淘宝网和千牛软件的,也可以用来购物也可以和旺旺聊天。

2. 旺旺是什么?

阿里旺旺是供淘宝店主和买家对话用的聊天工具，有助于店主和买家之间更好地沟通，便于讨论商品。

3. 如何使用阿里旺旺联系客服?

登录阿里旺旺可以直接联系客服，也可以直接致电快递公司客服咨询，以获取快递信息和解决问题。

4. 阿里旺旺回复率的含义?

回复率指最近30天内的有效回复人次数量，包括店小蜜接待和人工回复。这反映了在阿里旺旺上的沟通效率。

5. 账号限制与解除限制的方法

阿里旺旺账号限制可能是由于安全问题导致系统检测出恶意行为，需要进行限制登录和整改处理，解除方法包括联系客服申诉。