北京健康宝人脸识别不成功怎么办？

光线问题

在光线暗的环境下，人脸识别会受到影响，建议更换一个光线适中、分布均匀的地点重新尝试识别。

系统故障

如果人脸识别系统出现问题，可以联系在线客服或拨打微信或支付宝的北京健康宝小程序电话寻求解决方案。

尝试重试

在小程序中使用微信电脑端，找到小程序入口，退出登录后重新登录再次进行人脸识别。

联系官方渠道

可以尝试在北京12345官方微信公众号、北京健康宝申诉，或拨打12345或12320、12315热线电话，申请解除人脸识别限制。

跨地区数据显示问题

如果在北京健康宝无法看到深圳核酸数据等信息，可以尝试联系相关机构，寻求解决方案或等待相关地区升级改进后再尝试。

他人健康码代查询

可以使用健康宝的“他人健康码代查询”功能，为老人、儿童进行代查询，需要进行人脸识别等认证授权，为家庭成员提供帮助。

其他解决方法

如果在解决人脸识别问题时遇到困难，可以向工作人员求助，他们可以提供手工登记等辅助服务。

北京健康宝人脸识别不成功，除了以上解决方法外，用户还可以尝试调整角度、光线等因素，寻求技术支持或官方帮助，确保正常使用健康宝功能。