QQ邮箱作为一款常用的电子邮件服务平台，有时候会出现打不开的问题，这给用户的正常使用带来了不便。小编将结合相关信息和分析，总结了以下几点解决方法，以供用户参考。

1. 清空浏览器缓存：

问题原因：缓存、cookie或临时文件过多造成QQ邮箱打不开。

解决方法：在工具栏里的“Internet选项”中点击“删除”，然后就可以打开QQ邮箱了。

2. 检查网络连接：

问题原因：网络连接出现问题。

解决方法：检查网络连接是否正常，可以通过打开其他网页来测试。

3. 检查电脑安全状况：

问题原因：电脑中了病毒，导致无法打开QQ邮箱。

解决方法：可以使用360安全卫士或其他杀毒软件进行全盘扫描，清理电脑中的病毒。

4. 检查QQ软件是否最新版本：

问题原因：QQ软件可能存在一些bug，需要及时更新到最新版本。

解决方法：打开360安全卫士软件管家，卸载原来已安装的QQ，重新下载最新版QQ。

5. 检查浏览器设置：

问题原因：浏览器设置不正确，导致无法正常打开QQ邮箱。

解决方法：将浏览器设置为默认浏览器。具体操作可以进入浏览器的“工具”选项查找“设置默认程序”。

6. 处理电脑中的病毒：

问题原因：电脑中的病毒可能影响到QQ邮箱的正常使用。

解决方法：可以使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，清除病毒。

7. 使用其他浏览器：

问题原因：当前使用的浏览器可能存在一些兼容性问题。

解决方法：尝试使用其他浏览器，如Chrome、Firefox等，看是否可以正常打开QQ邮箱。

8. 联系客服：

问题原因：以上方法都无法解决问题。

解决方法：可以联系QQ邮箱客服人员，进行咨询和求助，寻找更具体的解决办法。

通过清空浏览器缓存、检查网络连接、检查电脑安全状况、检查QQ软件版本、检查浏览器设置、处理电脑中的病毒、尝试其他浏览器以及联系客服等方法，用户可以尝试解决QQ邮箱打不开的问题。在实际应用中，可以根据具体情况选择最合适的解决方法，确保QQ邮箱正常使用。