官网客服号码为0571 2809 0163,有效排队方法是一直按数字“8”直到提示等待。
1.1 投诉客服恶意引导挂机步骤: 希望大家多反馈,这样以后才能直接按照提示转人工。
暴雪计划针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请。
2.1 退款申请通道: 目前退款相关工作仍在有序准备中,退款申请通道预计将于开放。
客服可以核实安全问题、订单信息、账号当前邮箱等资料确认玩家身份。
3.1 安全令解绑: 在账号未被盗之前绑定安全令时,可以找客服移除安全令,具体要求可能并不严格。
网易暴雪人工客服24小时电话为0571-28090163,客服电话服务时间为9点-21点。
4.1 转人工步骤: 拨打暴雪客服电话后按5转人工,再按具体游戏的按键即可与人工客服沟通。
最后需要在战网平台点击自己的问题,然后与相应的人工客服进行沟通。
5.1 沟通方式: 下载并启动战网,点击暴雪图标旁的小三角,选择意见反馈,然后选择与人工客服沟通。
暴雪人工客服转接的方法有很多种,可以直接联系官方客服,注意排队方法;也可以在战网平台与客服沟通,提出问题;拨打客服电话并按指示转接到人工服务也是一个常用的方式。重要的是要耐心尝试,找到最适合自己的转接方式,以解决问题。